日期：2025-07-24 05:20:48
7月22日，广州市第一人民医院白云医院工会联合退休党支部、团委组建的“健康银龄志愿者服务队”正式成立。首批由16名医院退休职工组成的志愿者服务队披上新“战袍”，以导诊咨询、健康科普的实际行动，重新站上服务患者的第一线。
志愿者胡见崧正在指引患者就诊。
据了解，健康银龄志愿者服务队主要做好门诊导诊、健康咨询等志愿服务，让患者少跑腿、多暖心，同时，当好“传帮带”的桥梁，进一步传承“敬佑生命、救死扶伤”的理念，把多年积累的临床经验、医患沟通“窍门”教给年轻职工。这支队伍充分发挥专业所长，利用熟悉医院的优势，让医院的人文关怀更有温度。
银龄志愿者叶少芬指引中医科门诊患者报到候诊。
为了提升服务专业性，医院团委专门派出门管客服中心、急诊科等骨干团员对16名志愿者服务队员进行了岗前培训，内容涵盖服务礼仪与应急救护技能，致力打造一支规范、高效的银龄志愿力量。
“虽然退休了，但这身‘志愿绿’让我感觉从未真正离开过医院、离开过需要帮助的病人。能用自己的经验继续为患者、特别是老年朋友提供一点便利，心里特别踏实、温暖。”首批银龄志愿者、拥有数十年护理经验的胡见崧道出了许多队员的心声。
这些曾将青春奉献给医疗卫生事业的银发医者，如今以另一种方式“回归战场”，成了就诊群众的“贴心人”。在门诊区，银龄志愿者耐心为患者解答问询、指引就医、健康科普。“有这些‘老专家’帮忙，看病流程顺多了，心里也踏实！”一位患者表示。
骨干团员、急诊科护士邵杨明在进行应急救护技能培训。
市一医院白云医院方面表示，这支队伍的诞生，是“退休不褪色”、乐于发挥余热的医者情怀的生动写照。服务队更搭建起了社会参与的桥梁，老医务工作者们通过“传帮带”，将经验与热忱薪火相传，形成“银发智慧”与“青春活力”交融的服务新生态。
南方+记者 谭超
通讯员 张杨
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